民生会,即淮南民生置业有限公司客户俱乐部,是由淮南民生置业主办,经淮南市民政局、淮南市房产局、淮南市科技协会审核批准的一个合法组织。是民生置业倾情奉献,为尊贵客户提供增值服务,增强开发商与业主、业主与业主间沟通交流而成立的一个非营利性的会员组织。
致力于以公司和集团整体资源为平台,以“三心”的价值观——心的起点、心的服务、心的体验,为业主提供个性化和人性化的服务,营造公正、互动的客户关系,搭建人与人心灵间无形的桥梁。将客户、业主会员制化,是公司在“以客户为中心,以品质为基础,以服务为手段”的理念下推出的新服务措施。通过会员制,我们对客户、业主的服务将更为系统化、更有针对性。而会员们通过俱乐部也可以将自己对我们的意见和建议更直接、更有效地传达出来,并更便捷地获得解决方法。特别是通过这一互动平台的搭建,所有的客户业主都被包容进俱乐部中,会员之间有了相互间直接沟通交流的渠道,真正实现“民生客户业主一家”的目标。
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